Politica de Confidențialitate

1. Datele pe care le colectăm

Colectăm datele pe care ni le furnizați direct:

• Date de identificare: Nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon atunci când vă înscrieți la cursuri, solicitați informații sau contactați suportul.
• Date de plată: Informații necesare procesării tranzacțiilor pentru cursuri sau materiale (ex: nume pe card, adresă de facturare). Datele financiare complete sunt procesate de furnizorul de plăți terț.
• Date de utilizare: Informații despre interacțiunea cu portalul nostru, cum ar fi adresa IP, tipul browser-ului, paginile vizitate și timpul petrecut, prin cookie-uri și tehnologii similare.

2. Scopul prelucrării datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri legitime:

• Pentru a vă oferi acces la cursurile de management și franciză HoReCa și a gestiona înscrierile.
• Pentru a vă trimite comunicări legate de serviciile noastre (confirmări, actualizări, materiale de training).
• Pentru a îmbunătăți conținutul și funcționalitățile portalului nostru, inclusiv prin analiza rentabilității și a modelelor de scalare prezentate.
• Pentru a răspunde la întrebările și solicitările dumneavoastră de suport.
• Pentru a respecta obligații legale.

3. Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Utilizăm cookie-uri pentru funcționalitatea de bază a site-ului, analiză și măsurare. Unele cookie-uri pot fi plasate de servicii terțe (ex: Google Analytics) pentru a înțelege cum este utilizat portalul. Puteți gestiona preferințele pentru cookie-uri în setările browser-ului dumneavoastră.

4. Partajarea cu terțe părți

Nu vindem datele dumneavoastră personale. Le putem partaja cu:

• Furnizori de servicii: Parteneri de încredere care ne ajută cu procesarea plăților, hosting-ul site-ului sau servicii de e-mail marketing, strict pe baza unor instrucțiuni și pentru scopurile descrise aici.
• Autorități legale: Doar dacă este solicitat legal sau pentru a ne proteja drepturile.

5. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu reglementările privind protecția datelor, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele dumneavoastră personale.
• Dreptul la rectificare al datelor inexacte.
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) în anumite condiții.
• Dreptul de a vă opune prelucrării pentru marketing direct.
• Dreptul la portabilitatea datelor.
• Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment, unde prelucrarea se bazează pe consimțământ.

Pentru a vă exercita aceste drepturi, contactați responsabilul cu protecția datelor la adresa de mai jos.

6. Contact pentru protecția datelor

Pentru orice întrebări legate de această politică sau pentru a vă exercita drepturile privind datele personale, puteți contacta: